Returnering og tilbagebetaling

Fodekar.sk ønsker, at du er tilfreds med dit nye køb. Men hvis du har brug for at returnere en vare, er vi her for at hjælpe dig.

Retur- og refusionspolitik for køb

Denne returpolitik gælder kun ved køb af produkter og ikke ved leje af fødekar. Se politik for leje længere nede.

1. Fortrydelsesret (inden for 14 dage):
   Du har ret til at returnere en vare inden for 14 kalenderdage fra den dag, du modtog den, for at få en fuld refusion af varens pris.
   Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i refusionen ved fortrydelse, og du som kunde er ansvarlig for returfragten.

2. Defekt eller forkert vare:
   Hvis varen er beskadiget, defekt eller forkert, dækker vi alle forsendelsesomkostninger, både for returnering og en eventuel erstatningsvare.
   Du har op til 1 år fra modtagelsesdatoen til at reklamere over en defekt vare.

Vigtig information

• Ved returnering skal varen være ubrugt og i sin originale stand, inklusive emballage.
• Refusion sker inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og kontrolleret returen.

Returpolitik for leje af fødekar

Denne politik gælder kun ved leje af fødekar fra forlossningspool.se.

1. Annullering af lejeaftalen inden levering:

• Kunden har ret til at annullere lejeaftalen uden omkostninger, indtil produktet forlader forlossningspool.se’s lager til levering.
• Hvis annulleringen sker, efter at produktet har forladt lageret, gives der ingen refusion.

Vigtig information

• Ved returnering skal produktet pakkes korrekt og inkludere alt tilbehør, såsom kabler, adaptere og dokumentation.
• Refusion sker inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og kontrolleret returen.

Undtagelser for returret

Følgende varer kan ikke returneres:

• Åbnede forseglede produkter (af hygiejniske årsager).
• Vandpumper, filtre, kranadaptere, skridsikre måtter og spejle.

Returadresse

Ved returnering, brug følgende adresse og vedlæg en kopi af fakturaen:

Forlossningspool.se
Aggarpsvägen 150
26694 Munka-Ljungby

Sverige

Refusion

• For køb: Refusionen behandles, så snart vi har modtaget varen og kontrolleret dens tilstand.
• For leje: Hvis en afbestilling sker, før produktet forlader lageret, behandles refusionen straks efter din anmodning.

Behandlingstid for refusion

• Ved betaling med kredit- eller betalingskort vil refusionen blive sendt til kortets udstedende bank inden for fem arbejdsdage efter modtagelsen af returen eller anmodningen om annullering.